Hospital Universitario de La Palma. HULP

El servicio de urgencias es nefasto, casi no había gente pero aun así me hicieron esperar toda la mañana, soy de Tenerife y he visto servicios de urgencia colapsados tanto ahí como en Gran Canaria pero en el caso de este hospital hay una falta de profesionalidad insultante , los veías sentados mientras te hacían esperar, me pusieron un aerosol y nadie volvió al cuarto donde me lo habían puesto hasta 1 hora y media más tarde y fui yo el que tuve que ir a buscarlos, un desastre total.

La espera es interminable, como si eltiempo no tuviera valor para ellos. El personal parece más interesado en hablar de cafés y temas personales que en atender a los pacientes. La falta de profesionalismo es evidente desde que entras. Lo peor: después de insistir dos veces a la enfermera para que recetaran un medicamento necesario, llego a la farmacia y resulta que ni siquiera lo habían activado. Incompetencia total. Si puedes evitar este hospital hazlo.

Las 14:05 todas las consultas vacías excepto la de oftalmologia. Es increíble, venir al oculista es venir con tu desayuno, almuerzo y quizás la merienda.

Queremos dar las gracias al servicio de Cuidados Paliativos y a la Planta de Cirugía A del HULP , a todo su personal, por habernos arropado durante los días en que nuestra madre permaneció sedada, por el trato exquisito tanto del personal facultativo como del resto de personal sanitario, en especial a las chicas de Los Sauces (Marivi y Carmen) y a todo su personal sanitario, por habernos hecho este duro momento más llevadero, por su empatía y humanidad. Nunca l@s olvidaremos y queremos agradecerles todo el cariño y atención que nos brindaron para sobrellevar la despedida de nuestra madre en esa habitación 116A.MUCHAS GRACIAS A TOD@S.

PESIMA LA ATENCION DE TODO EL PERSONAL QUE TRABAJA EN LA PLANTA DE MEDICINA INTERNA. NO VES A NINGUNA ENFERMERA, SOLO TRABAJAN LOS QUE ESTÁN EN PRACTICAS. EL resto del personal escondidos detrás de la mampara que tienen allí. El personal de cocina sube la comida a sus horas, y las bandejas en el pasillo sin servir más de media hora. POCA EMPATIA CON LOS ENFERMOS !

Edit 2025; terrible place full of unqualified 'professionals' Coziest hospital in the world. Looks like a hotel inside. Great facilites even if a little outdated

Muy buenas experiencia en el parto de mi hija. Un hospital muy bonito y limpio, médicos especialistas que saben lo que necesita el paciente. Muchas gracias por cuidarnos tan bien, en un momento tan especial de la vida. ❤️☀️🍀🙏

Las 5 estrellas van para la planta de medicina interna , un amor toda la plantilla, trato excelente desde enfermeras, auxiliares, celadores ..todos y todas. Muchísimas gracias por hacer ese trago más ameno.

Ich lebe auf dieser schönen Insel und war schon öfter für eine oder auch mehr Wochen als Patient in diesem Hospital! Ich kann mich nicht beklagen. Ärzte und Krankenpfleger/innen waren alle immer sehr freundlich wenn es etwas gab das hier nicht genau untersucht werden konnte wurde ich an das Universitäts Krankenhaus auf Teneriffa überwiesen, wo ich auch immer sehr gut betreut wurde. Das Essen war auch immer völlig OK! Ein Brötchen zum Frühstück hat mir völlig gereicht, OK andere Menschen Frühstücken vielleicht etwas mehr da wären vielleicht zwei Brötchen besser. Zum Mittagessen und Abendessen gab es jeweils eine warme Mahlzeit mit Vorsuppe und Nachspeise! Und es hat immer sehr gut geschmeckt. Da kann ich nicht klagen! Es ist nie schön in einem Krankenhaus zu sein, aber es gibt schlimmeres als ein Patient in diesem Krankenhaus zu sein! Ich war wie gesagt immer sehr zufrieden!👍👍👍

Pésimo atendimiento, si no vienes en ambulancia te puedes morir de la esperanza porque te atienden cuando quieren , 3h y media esperando y sola en la sala ya. Deberían cambiar los métodos de urgencias porque la sanidad pública está muy mal.

Absolutely great. A couple of hours and sorted. Wish UK hospitals were as quick. Very efficient and the Google translation was good to have. Why anyone would moan that they don't speak English. We are in Spain we should speak Spanish.

Sie haben meinem Vater mit einer sehr schnellen effizienten Untersuchung und sofortigen Maßnahmen das Leben gerettet! Die weitere behandelnde Ärztin Dr. Nadia Maya Hamed ist sehr hervorragend! Wir bedanken uns von ganzem Herzen ❤️

Hoy fui a la consulta de Traumatólogo. Y tras esperar 3 horas, me tuve que ir. Tenian a un solo Traumatólogo de urgencia y consulta al mismo tiempo. Y aquello era un caos y lo siguiente.

Una barbaridad… no sirven para nada, incompetentes al 100x100 Pedimos cita en ginecología a las 11:45 y son las 2 de la tarde y todavía siguen sin atendernos. La verdad que la sanidad pública aquí en la palma da mucho que desear… No se puede tener a las personas con una cita 3 horas esperando.

Gran trato humano. La atención del personal de urgencias ha sido increíble

Nefasta la atención de urgencias, estoy de 37 semanas de embarazo me he caído y tras la caída no podía andar del dolor, me lleva mi marido a urgencias y de momento llevo 3h y 10 minutos esperando ! Solo me han visto en triaje. Varias veces quejándome en información pero no me saben decir nada. Pésimo servicio

Que te den cita para oftalmológica a las 11:15 horas y que te atiendan a las 15:00 horas, cual ha sido el problema. Nos citan a todos a la vez sin tener en cuenta a las personas, este hospital no tiene en cuenta y no valora la conciliación laboral y familiar?, improvisamos?, no sabemos gestionar las citas?. De verdad les da igual el servicio dado?.

Agradecemos la exquisita atención prestada a mí madre , ingresada en la planta Mixta Hab 202 B desde 17/08 a 22/09 por parte de todos. Desde limpieza, auxiliares, enfermería hasta el personal medico.

Agradeciendo a la Dra. lilyan kolle casso por la gran atención y profesionalismo, agradecimiento para todos el personal de enfermería del área de pediatría por su gran dedicación y profesionalismo en la atención prestada a mi hija Samantha Pérez. Bendiciones Atentamente, Antonio Pérez

Que haya tantas reseñas de 1 estrella no es casualidad. Una vergüenza el trato al paciente.

El departamento de laboratorio está en la cima del trabajo duro y el respeto . muchas gracias

No doy menos estrellas porque no se puede , fui a la cafetería con mi madre y el señor q nos atendió tardo 10 minutos en aparecer (lo q hace q casi perdiéramos la guagua pa volver a casa) ,aparte de atendernos con cara de amargado , le dijo a mi madre q ya había cambiado 3 billetes grandes y se estaba quedando sin cambio diciendo q cuando se queda sin cambio ,cierra el local ,acto seguido nos da los bocadillos y encima fríos, las cosas tienen q cambiar porq tengo claro q no vuelvo a gastar dinero en un sitio en el q lo primero q ves cuando entras es a un tío de mal humor .

Ich war 5 Wochen auf der Station. Die Untersuchung war extrem umfangreich und die folgendeTherapie extrem fortschrittlich. Alle Pfleger, Krankenschwestern und Ärzte waren unfassbar freundlich, haben sich unendlich viel Zeit genommen und waren immer hilfsbereit. Die Versorgung nach dem Krankenhaus war ebenfalls fürsorglich und es wurde alles vom Krankenhaus organisiert, auch die Physiotherapie würde zu Hause fortgesetzt. Ich bin weiterhin im Hospital del Día zur Behandlung und auch dort ist alles bestens organisiert und auch dort ist einfach jeder nett und hilfsbereit. Ich kann es nur empfehlen.

Ich liebe dieses Hospital!!! Hier wurde mir vor zwölf Jahren vorbildlich geholfen als ich eine lebensgefährliche Bauchspeicheldrüsen Entzündung hatte und diese Woche war ich in Begleitung eines Notfalls dort zum Übersetzen... Alle sind super nett und es wird einem wirklich geholfen so gut wie möglich!!! Mir haben sie damals das Leben gerettet!!! Danke an alle, die dort arbeiten!!!

Buen entendimiento y buena premura

Como dicen algunos x aquí, no le doy menos estrellas xk no me dejan, pésimo en todo, en atendimiento, en información, en servicios, en citas, en cómoda, en todo la verdad, y mejor me voy a callar lo de la educación, xk si entramos en ese tema no acabamos.

De pena

Como dicen mucho por aquí no pongo menos estrellas porque no se puede... HISTORIA DE TERROR - La falta de especialistas que viesen a mi madre derivo en varios sincopes sin tratamiento.... - El 112 y la cruz roja me rechazaron varias veces el venir a por ella alegando todo tipo de excusas una de las cuales fue la mas surrealista ya que mi madre había perdido el conocimiento, se cayo al suelo volvió a recobrarlo se llamo a los servicios de emergencia y dijeron...Pero sangra? porque si no no es una urgencia... -Tuvimos que ir a un CARDIÓLOGO PRIVADO( el cual trabajo en dicho centro y lo jubilaron) y pagar la consulta...cual fue su sorpresa cuando vio tras realizarle varias pruebas que ella había tenido paradas de hasta 8 segundos y por eso los sincopes, debía de llevarla a urgencias. -En URGENCIAS les presente un informe del cardiólogo privado y pasaron varias cosas..ME MINTIERON diciéndome que iría a la UCI y la dejaron toda la noche en un pasillo y por si fuera poco al día siguiente habían PERDIDO LOS INFORMES DEL CARDIÓLOGO PRIVADO. Tuve que hacer de tripas corazón y hablar con una chica de atención al cliente y ella pudo encontrar dichos informes es decir que ni se habían MOLESTADO en buscar... -Una vez pasado todo esto y estar en UCI me dicen que los encargados de poner marcapasos están haciendo un curso y que la cosa se demoraría hasta que lo terminasen ¿ COMO ES POSIBLE ESTO? ES DECIR SI HAY UN INCENDIO ¿PONES A TODOS LOS BOMBEROS A HACER UN CURSO Y DEJAS AL EDIFICIO QUEMARSE? -Al pasarla a planta la DESCOORDINACIÓN QUE HAY ENTRE LOS MÉDICOS Y LAS ENFERMERAS ES PREOCUPANTE. Que si se puede levantar, que si no, que a mi no me dicen nada... CLARO,MUCHOS DE ESTOS DOCTORES ESTÁN TAMBIÉN EN LA PRIVADA Y LES CORRE PRISA IRSE DEJANDO SIN INFORMACIÓN A LAS ENFERMERAS Y A LOS FAMILIARES DEL ENFERMO PORQUE SI NO SE CANSAN MUCHO. Cuando por fin le ponen el marcapasos la mandan para casa sin revisarle la medicación DE NUEVO SALVO A MI MADRE EL CARDIÓLOGO PRIVADO MANDÁNDOLE LA MEDICACIÓN ADECUADA. -Vamos a una revisión del marcapasos, me dan un módem para conectarlo a la red y poder seguir su estado....cuando llamo al servicio técnico...NO LA HABÍAN DADO DE ALTA EN EL SISTEMA. -La unidad donde revisan los marcapasos es pequeña y en mas de una ocasión tuve la sensación de estar viendo una COMEDIA mas que una consulta de marcapasos. Este hospital cada vez va a peor y ya me han dicho varias personas de mi entorno que es muy preocupante esta situación y que temen por la salud de sus padres ya que saben que tendrán que pasar por una situación similar o peor. MENOS CARTELES DE BONITOS EN LOS PUEBLOS Y MAS SANIDAD!!!

Las consultas de especialidades están totalmente colapsadas. Con cita preferente llevo 6 meses en espera de que me sea asignada una cita. ¿Hay alguien a cargo de este hospital?

EL PASADO 17 DE ABRIL ACUDÍ AL SERVICIO DE URGENCIAS DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PALMA EN TORNO A LAS 11 DE LA MAÑANA POR UN SANGRADO VAGINAL ESTANDO EMBARAZA Y FUERTES DOLORES EN LA ZONA LUMBAR. ESTUVE ESPERANDO SOLA EN URGENCIAS MAS DE 8 HORAS, SIN COMER NI BEBER AGUA Y MI FAMILIA SIN NINGUN TIPO DE INFORMACION ACERCA DE MI ESTADO POR PARTE DEL PERSONAL, HASTA QUE DESDE URGENCIAS SE DECIDIERON A AVISAR AL GINECOLOGO QUE ESTABA DE GUARDIA A LAS 19 HORAS DE LA TARDE. AL FINAL ME TUVIERON QUE REALIZAR UN LEGRADO DE URGENCIA ESA NOCHE. EL TRATO DE ALGUNA ENFERMERA FUE INHUMANO HACIENDO COMENTARIOS COMO "PARA QUE QUIERES UN HIJO SI NO DAN SI NO PROBLEMAS" SIN SABER MI SUTUACIÓN PERSONAL. MUCHOS DIRÁN QUE ESTO PASA EN TODOS LOS HOSPITALES, PERO ESTO ME PARECE INCREIBLE QUE ALGUIEN CON AMENAZA DE ABORTO PASE MAS DE 8 HORAS QUEJANDOSE DE DOLOR Y QUE NO SE HAGA NADA, QUIZAS SI SE ACTUARÁ A TIEMPO MUCHOS ABORTOS SE PODRÍAN EVITAR. EN DEFINITIVA, URGENCIAS ES UN SERVICIO TOTALMENTE DEFICIENTE, CON PERSONAL DESHUMANIZADO Y EN MUCHOS CASOS MALEDUCADOS. SE VALEN DE QUE EN LA PALMA NO HAY MAS HOSPITALES Y QUE HAY QUE AGUANTARSE PORQUE ES LO QUE HAY.

Cojo cita telefónica xq es la más pronto q tenían con el director y no me llama llevo insistiendo día sí y día tb y siempre la señorita q me coge el teléfono me da una excusa diferente y ya llevo 21 días así . Este señor es un sirvengüenza q no da la cara q no es responsable para nada,q ejemplo quieren q den los trabajadores q están a su cargo si usted no da ese ejemplo. Luego sale dando la cara en la TV q hay pacientes abandonados… abandonados?? No será q x la negligencia del centro lo dejan allí para q le solucionen el problema causado x vuestra mala praxis ?? Yo en mi caso tengo a mi padre allí y quien lo tiene abandonado es el hospital q me lo está dejando morir no se preocupan x él hasta el personal no todos sino algunos lo tratan al trancazo. Gente q no es humana y no tiene corazón tratar a una persona mayor con 81 años así. Y todo x una caída la cual lo operaron en julio del año pasado poniéndole un tornillo más grande q el q llevaba su cadera (negligencia x parte de ellos ),el cual valoran en visita a consulta y comentan q hay q operarlo de urgencia xq si no se queda en silla de ruedas. A raíz de todo esto el empieza con paranollas y agresividad q termina su doctora x derivarlo para q lo ingresen. le hacen prueba de anestesia a los días y la han dejado caducar. A día de hoy desde q está hospitalizado ya ha perdido toda la masa muscular,dejado de comer y tomar medicación,si lo ven dormido no se molestan en ayudarlo para q coma,antes tenía suero xq no comía y se alimentaba de eso,pero el médico q lo llevaba le ha dado el alta y lo han dejado a q se muera sin apenas ayuda o seguimiento. Y yo me pregunto para q nuestros mayores q han trabajado toda su vida cotizaron a la seguridad social?? Y lo más doloroso ustedes creen q una persona mayor diabética con muchas patologías le pueden llevar la bandeja de la comida como la foto q les voy a mostrar?? Pues así han sido las cenas de mi padre y cuando no faltándole algún plato. No me queda sino la tv y las redes sociales ya q no hacen nada. Es penosa esta sircustancia. Y lo vuelvo a repetir mi padre NO ESTÁ ABANDONADO TIENE SU FAMILIA QUE LO QUIERE EN LA CASA pero q antes resuelvan la negligencia q cometieron con él en ponerle un tornillo q no era,lo tenéis fácil para q no ocupe cama como desis. Y no os equivoquéis xq el caminaba dsp de operarlo apoyaba su pie y ahora ni lo apoya ni camina y tiene su pierna rotada hacia adentro. No doy menos estrellas xq no las hay. Pónganse las pilas y no le pidan tanto al personal cuando es la directiva la q tiene q saber trabajar primero.

Nach einem MTB Sturz musste ich einen Schnitt nähen lassen. Ich wurde nach kurzer Wartezeit sehr kompetent von einer Schwester und einem Assistenten behandelt. Die Wunde wurde perfekt versorgt. Vielen Dank an das Krankenhaus Team!

No le doy un 0 porque no se puede, el peor hospital de canarias con diferencia, el personal son una panda de gandules con 0 vocacion. Quedaros en vuestra casa que solo vais ahi a mamar dinero.

Nos gustaria aprovechar esta oportunidad para agradecer al Centro de Salud en Santa Cruz y Mazo, la Unidad de Cuidados Intensivos y Cirugià del Hospital La Palma y el Hospital de Universitat de Tenerife Hemodinàmicos y Cardiólogia por su amable, preventiva y competente ayuda al brindar médico a mi esposa Marita. Todos las enfermas, médicos y administradores. Todo saliò bien. Muchas gracias. Wir möchten uns an dieser Stelle beim Gesundheitszentrum in Santa Cruz und Mazo, der Intensivstation und Chirurgie des Krankenhauses La Palma und dem Hospital der Universität Teneriffa für die freundliche, präventive und kompetente Hilfe bei der Betreuung meiner Frau Marita bedanken. Allen Krankenschwestern, Ärzten und Administratoren. Alles ist gut gegangen. Vielen Dank

Pésimo servicio aparte de lento devuelven a los pacientes en mal estado a su casa en ve, de ingresarlos y tratarlos para esto pago mis impuestos para q cobren por tomarse los huevos y no hacer su trabajo 😡

Horrible la atención 😡 le pondría un -10

This is the best hospital I have ever visited. The staff are kind, hard working and generous. The quality of the building is very high, the canteen for the public is excellent and I feel that this shines as an example of where public medicine works, the investment made here is what every country should be putting into its health care systems alongside community based preventative, diet and exercise orientated intervention. We are so thankful for what these partitioners have provided for us.

Muchas gracias al personal médico así como de enfermería en cuidados paliativos.

Llevo desde las 11:30 sentada en la sala de urgencias de este penoso y vergonzoso hospital, mi pareja espero hasta las 14:00 con dolores abdominales que le retorcían todo el cuerpo, tanto la señora rubia que me recibio en la mañana como el señor que está atendiendo en ese lugar donde pone “información” un atendimiento que QUE NO HAY!! Una información QUE NO TE DAN.Esto parece una perrera o una cárcel en vez de un “HOSPITAL GENERAL” sin duda si no tienes manga o conoces a los 4 enchufados de turno pasarás un infierno.Todavía siendo las 16:15 de la tarde de 24/11/23 no he sabido nada!! Aparte de esta reseña, tomare acciones legales, esto no se lo merece nadie.

Excelente atención del hospital, sobre todo el equipo multidisciplinar de rehabilitación, puedo decir que el trato con el paciente fue muy correcto, la rehabilitadora una gran profesional. Desde mi experiencia muy buenos profesionales.

6 hours waiting for help. No one came. People kept passing by, looking at us like we were in a cage... Nadie me ayudó en 6 horas enteras.

Cuidado! Fui esta mañana por una alergia con la cara inflamada especialmente por los ojos y parpados, y como tratamiento me recomiendan una crema que pone esto en el prospecto: no debe aplicarse en los párpados (riesgo de glaucoma y catarata) increíble!

Acudí por urgencias hace un tiempito ... Trato de alguna auxiliar y enfermera poco empático y antipático... La técnica de rayos, una persona desagradable... Y así, suma y sigue.. Ojalá cambien de gestores el hospital, a ver si hay suerte en estas próximas elecciones.

Tengo un familiar en este centro sanitario, resulta q n permiten mas d 2 personas por habitacion, pero luego dejan entrar a cualquiera por la mañana, que n hay visitas, l q es tener amigos......o amigas.....siempre igual en este pais, l ley solo se aplica para algunos........lamentable

En urgencias me dicen “tiene que esperar” sin siquiera preguntar ¿cuál es la urgencia? Si mi bebé se está desangrando, ¿hay que esperar?. Luego la pediatra: si el bebé continúa así, llévelo al pediatra. ¿Ella qué es?. Pareciera que no pagamos por los servicios..

Han borrado mir reseña... sin palabras...

Ich wurde mit instabiler Angina Pectoris eingeliefert und dort umgehend und kompetent untersucht und behandelt. Nach der Stabilisierung meines Zustandes konnte ich zur Weiterbehandlung in die Heimat fliegen.

Este hospital no tiene nada que envidiar a cualquiera de la península. El personal es súper amable. La comida está riquísima (nada que ver a otros menús de grandes hospitales) y las instalaciones se mantienen en buen estado y limpias. Lo que más me ha gustado es la ubicación por un lado con vistas a un pinar verde y frondoso y por el otro a la costa. Desde mi habitación podía ver el mar con el Teide asomando. Así es más fácil recuperarse. Aprovecho para felicitar al servicio de paritorio en el que sólo he encontrado matronas súper profesionales. Por poner un pero, Mejorable el servicio de obstetricia donde en cada consulta me atendió un médico distinto y las auxiliares de consulta que no han tenido en mi caso un buen control de las citas.

Y todavía tenéis la cara de decir que los mejores médicos están allí. Sí es así, definitivamente tú, Dra. Paula Suárez Betancor, no eres uno de ellos.

Excelente servicio en traumatología, rehabilitación y fisioterapia, por siempre muy agradecida a todo el equipo.

Más de un año esperando la cita para la rehabilitación y me llaman que me la anulan y ya me volverán a llamar. Es una vergüenza este hospital tercermundista

Sala de espera de urgencias pequeña... tardan o no te informan...fuera no hay asientos ni dónde escapar de la lluvia!!

Ein Grund gesund zu leben, weil hier möchte man nicht unbedingt hin. Parkplatzsituation ist ein Desaster. Organisation so gut wie nicht ersichtlich.

Expérience inoubliable : Traumatisante, horrible, j'ai été accouché là-bas et je ne recommande pas du tout. Lorsque mes contractions ont commencé vers 2h du matin (j'étais littéralement par terre à souffrir, mon compagnon doit appeler le personnel au moins cinq fois avant qu'ils ne décident à se bouger le c*l, j'étais déjà dilatée de 6cm... Ensuite, le personnel peu agréable, ils parlent mal à mon compagnon (qui a des séquelles à cause de ses trois nuits blanches). Ils n'arrêtent pas de prendre mon bébé dans une chambre à part sans m'expliquer ce qu'ils votn faire, mon compagnon les suit et ils ne se gênent pas pour dire que ça leur fait chi*r. Bref, un super séjour que je ne recommanderai même pas à mon pire ennemi

Una pesadilla tener que ir a este hospital. El cafetín un desastre, mala atención.

Buen atendimiento y organizado a la hora de entrar a consulta

Vergonzosa la asistencia. Una sola persona para las extracciones. Qué en un hospital a las 9 no te hayan realizado una analítica es de vergüenza . Y nadie se queja. A su ritmo e incluso llendose a desayunar

Atención al paciente dicen que solo atienden una hora al día por teléfono, cuando debería de ser toda la mañana, te intentan derivar a otros centros y se intentan quitar la solicitud de lo alto de ese modo. Más vagos... Luego dicen que están saturados... Se saturan por no trabajar eficientemente.

Doy una estrella pq menos de eso no se podría dar con la mala atención en extracciones en concreto no es la primera vez que accedo tanto con mi hija de 9 años como la otra que tengo más pequeña y siempre llego temprano y luego la atención es a las 10:00 prácticamente nefasta la atencion no digo ni como tienen que mejorar pq eso ya es un tema administrativo.

A nivel conexión de líneas de transporte está muy bien conectado...

Lamentable trato al paciente y a la familia. Mi padre lleva 9 días ingresado de los cuales solo hemos sido informados por un médico 2 días de estos 9 .La última vez que recibí noticias fue el miércoles, me dijo el médico que quizás le darían el alta el viernes. Hoy es domingo y desde entonces no sabemos nada. Mi padre es mayor y está con oxígeno, aislado por covid, en una habitación sin tele y sin permitir visitas a diario. El primer día no le dieron sus pertenencias hasta pasadas 7 horas, no tenía móvil ni como comunicarse con nosotros. Me parece una falta de humanidad y de respeto hacia la familia y hacia el paciente. Llevamos 4 días sin saber absolutamente nada. Sé que los médicos están saturados pero no es excusa para no informar en 4 días, y, por supuesto, para acabar , que contraten más gente pq así no se puede.

Ma abtin de la comentarii, altel as intra in divergente cu Ministerul Sanatatii. In rest sunt multumita de serviciile de care am avut nevoie.

Muchas gracias al personal del hospital. Especialmente para equipo de paritorio y los cirujanos. Di a luz allí la semana pasada (el parto natural terminó con una cesárea). La profesionalidad, rapidez en la toma de decisiones, amabilidad y empatía de estas personas no tienen palabras. Os deseo lo mejor!

Tuvimos que ir al hospital, por un problema que nos ocurrió estando de vacaciones, agradecer a todo el ala de maternidad el servicio recibido.

Pesimo trato en urgencias...Nada mas llegar te encuentras con el personal de atencion, que ni don de gente tienen, poca educacion, DEBERIAN REALIZAR FORMACION DE EMPATIA....porque ni los Buenos dias te dan........de ahi pasas a la sala de triaje.....donde se suponen que evaluan al enfermo... y luego a la sala de espera....y aqui toca paciencia.... Mucha paciencia...porque si hay cambio de turno.....alargan las horas para k te atienda el siguiente turno......y cuando te atienden......a los de verde, casi que les tienes que rogar para que te den informacion ...y mirando el reloj para cerrar la puerta...Como si de un kiosko se tratase...... La Señora Directora deberia bajar al terreno de lucha y ver como desempeñan alguno funcionarios acomodados su jornada....y como es el desespero del paciente por ser atendido......PESIMO TRATO EN URGENCIAS!!!!! Yo no vengo aqui a pasar el tiempo...si me desplazo a urgencias es porque estoy mal.....y se supone que es aqui donde me atienden. . ......Es normal estar esperando en la sala de espera mas de tres horas para ser atendido?....

Mi experiencia muy mala tuve a mi esposa con un dolor terrible esperando por dos horas pésima la atencion de urgencias

Pésimo servicio mi hermana debe ser vista por carácter de urgencia y le mandan la cita para el próximo año jaja grandes

El día 2 de septiembre se ingresó a mi hijo por diabetes fue súper rápido y eficaz el personal todo el personal nos trataron de maravilla gracias a todos no tengo palabras para daros las mil gracias

Si puedes evitar ir, hazlo. Un desastre todo.

Rechter Fußknöchel geschwollen, Verdacht auf Fraktur oder Bänderzerrung. In der Notaufnahme sehr freundliche Aufnahme. Professionelle und kompetente Ärzte, sowie umsorgende Helfer*innen. Verstauchung wurde diagnostiziert. An das Team: Muchisimas Gracias

Servicio tercermundista. Hablo en nombre de mi padre que después de casi un año esperando por una cirugía de carácter urgente, cuando por fin tiene la cirugía programada, lo llaman un día antes de la operación para decirle que queda suspendida la intervención por falta de camas En fin, vergonzoso. Pésima administración.

Me atendieron muy bien

Ein Stern ist schon Zuviel. Ich kann nur jedem mit einer ernsten Verletzung raten sich eine zweite Diagnose einzuholen! Nach einem schweren Unfall wurde an meiner Wirbelsäule nur einer(!) von 6 Brüchen (an Hals und Brust) entdeckt und ich noch in der Nacht ohne weitere Betreuung entlassen. Die verordnete Korsett Behandlung war hier auch nicht zielführend, zurück in Deutschland wurde ich sofort stationär aufgenommen und operiert (5 Wirbel versteift)

Peor imposible viene uno pq está bastante enfermo y sale una enfermera que lo trata a uno como un virus caminando sin informar de nada pone la pulsera se vuelve para adentro y no te informa de nada lo dejan a uno fuera horas esperando sin que nadie lo mire, que trato es este parece mentira que te traten así de mal estando uno enfermo.

I would like to thank the staff at this hospital for their skill and speed of treatment to my wife who was admitted from our cruise ship on November 27th 2021with heart failure. Although I was unable to be with her due to Covid regulations she told me that the ward was bright and clean and the doctors could all speak English especially Dr Carlos Armas. She was treated with consideration and was kept informed during the time she was there of what her body's response was to the drugs. Dr Carlos also came out to reception to keep me informed and with the best news that we were able to return to the ship before it sailed. For such a small island we received the best of health treatment. Many thanks.

De verguenza que despues de 5 horas se niegen la asistencia sanitaria te dicen ya te llamara un medico por telefono ..dandome largas ,te pongan en la calle, por que si das positivo tienes que pasarlas canutas en tu casa ya que que este hospital se niegan, Esta es nuestra sanidad universal de calidad?

Cada vez que tengo que tramitar un traslado a Tenerife para mi abuela (83 años) paso mínimo una hora esperando. No es que estén saturados, es que literalmente NO HACEN NADA. El teléfono no deja sonar, la cola no se mueve y si les preguntas te responden de malas formas. ¿Esto es un servicio público? Si tienes que venir, tómatelo con calma por ellos no tienen prisa ni ganas de atender bien al público.

I was recently treated at this hospital during my visit and wish to thank all of their staff for their help, patience, professionalism and care.💙👍

Esta "gente" es inhumana. Pasan de los pacientes y sus familares. Nulos profesionales y encima prepotentes. Si estas enfermo ve a otro sitio si puedes. Si es muy grave ve a Tenerife. El peor servicio de urgencias que he sufrido en mi vida, es de vergüenza como tratan a los pacientes. De resto ojo que no tengas síntomas covid (cualquier cosa para ellos, sobre todo fiebre común en miles de enfermedades peores) porque entonces ni te tocan, sólo les falta un palo para tratar contigo, te encierran en un cubículo en urgencias y te ven a través de un cristal, y te pueden tener desatendido de 4 a 6 horas sin ponerte ningún tipo de suero o darte ni un vaso de agua, por miedo a "contagiarse". Sois basura y no merecéis ni tener el título de médicos o enfermeros y mucho menos tratar con enfermos. Funcionarios a sueldo sin empatía, corazón, coraje, ni conocimientos médicos y pensamiento crítico científico. La unidad covid famosa no trabaja por la noche, tienes que esperar a las 8 de la mañana a que te atienda alguien, y total para nada, porque te mandan igual para casa con corticoides y AINEs, bravo! Una basura de medicación contraindicada ya de por sí. Sólo vas a urgencias para que te hagan una PCR (falso positivo) que no es diagnostica de nada para que durante 10 días te hagan la vida imposible y a la de tus allegados. Espero que algún día os deis cuenta del gran y grave error que estáis cometiendo en nombre de la Sinrazón, el dogmatismo y la corrupción moral. Porque a sabiendas estáis colaborando con esta mentira. Y cuando tengáis el valor de prescribir e inocular fármacos experimentales y las "vacunas" que recomendáis con consentimiento informado os ponéis en la tele a recomendarlos (cobardes) Estáis inyectando a diestro y siniestro con la ignorancia de la gente por bandera, porque así diréis que era voluntario y que no tenéis responsabilidad alguna. Eso si, una última pregunta: ¿de que sirve una "vacuna" que no impide la transmisión del virus? ¿Porqué a un vacunado se le da un pasaporte para ir donde le salga del pimiento si puede transmitir virus? ¿no es esta una enfermedad más que no tiene mas incidencia que otras enfermedades infecciosas con una baja mortalidad y morbilidad? Entonces a que estamos jugando? Todo esto es una desvergüenza y un sin sentido y mientras antes acabemos con ello mejor. No piséis las urgencias de este nefasto hospital.

"Al Cesar lo que es del Cesar".......!!!!! Hace 3 días, el viernes pasado, 12 de Noviembre de 2021, a las 8 de la mañana, fui ingresado en área de Quirófano donde se me realizó Colonoscopia, pasé además por la URPA, por la CMA, y en cada sitio fui atendido con gran respeto, profesionalidad, humanidad, y cariño. Recibí, en mi opinión, una elevada atención Científico-Tecnica por parte de todo el personal, desde Celadores, Personal de Enfermería, Técnicos, Anestesistas, y Digestivos. Por haber escuchado repetir muchas veces sus nombres, recuerdo a: Dr. Brito, Dra. Arévalo, Charo; pero No olvidaré, y me disculpan por no saber los nombres, pero sí recuerdo las voces de todas aquellas y aquellos que me trataron. Muchas, pero muchas gracias, que tengan salud, y puedan seguir entregándonos tantos valores humanos.

Pase 6 horas en observación por una caída en la bañera del hotel, solo tengo palabras de agradecimiento para esos maravillosos profesionales, tanto las señoritas de la ambulancia cómo las doctoras y enfermeras, muy agradecido por el trato recibido, un fuerte abrazo 👋👋👋👋

Estábamos de vacaciones y tuvimos que ir a urgencias . Nos trataron fenomenal . Amables y educados . Muchas gracias

Wir waren mit unserem Sohn dort, da er über starke Schmerzen im Unterbauch klagte. Es waren alle sehr nett. Die Ärztin konnte English. Alles super

Llevamos desde el 2013 luchando con una enfermedad que tiene que ser operada por segunda vez y no sabemos cuando tiene que volver al cirujano ni cuando lo van a operar y se esta complicando hemos ido por urgencias hace un mes y tenemos las pruebas,pero no han llamado,para que lo vuelvan a ver ,seguimos esperando,mientras que lo que tiene mi marido,sigue empeorando le la salud ya cuando lo llamen y se cure como es debido cambiaré las reseñas,lo que no es lógico es que las personas tengan enfermedades urgentes y no se las atienda,por que están cogiendo,todas las plantas, para el covid,al menos eso es lo que dice,la televisión,creo que hay también hay personas que deben de ser tratadas con urgencia, que las citas no deben tardar tanto,porque muchas estan alegando y entrando y saliendo, las personas que van al hospital es porque estan mal y quieren curarse por ellos mismos y por sus seres queridos,

El hospital general de la isla

Ich kam mit Verdacht auf Thrombose in die Notaufnahme. Trotz Sprachbarrieren fand ich mich super aufgehoben. Die Schwestern waren Super nett und haben ihr Möglichstes getan. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen..

Me pude dar el número del salud mental siquiatria

Mala gestión de urgencias, lentos, y poca o nula amabilidad en algunos enfermeras/os. Si trabajaran y no estuvieran todo el santo día en el parking fumando tras los coches, todo sería más eficaz.

Mala gestión de citas y muy mala organización. Necesita un cambio del personal que lleva la gerencia del hospital.

Creo Que La Forma De Trato De Urgencias Fue Atenta Amable.,Y Ahora Puedo Decir Alto Y Claro Que E Estado Ingresada Dos Veces,Una Me Hicieron Un Reemplazo De Cadera Y Jamás Pensé Que Aparte De Mi Madre ,Nadie Me Atendería Así De Bien,Solo Puedo Decir Que FUERON y SON En Mí Caso Atentas, Amables Y De Verdad Siempre Pendientes Del Paciente,Se Que Hay Casos Que Por Que Hay Demasiados Pacientes ,No Pueden Atender A Tod@s Como Queremos,Y Como Profesionales Ante Lo Poco Que Tiene El Hospital Deberíamos Ser Más Condescendientes ,Y Yo Me Subo Al Carro , Porque Quizás Si Yo Fuera Más Tranquila Y No Pensara En Mí Caso Sería Más Fácil Para Todos, Pero Eso Lo Piensa Uno Cuando Ya A Pasado Y Gracias A Dios A Salido Con Salud,Pero Otras Veces U Otros Casos Sé Que No Son Iguales ,,Solo Darles Las Gracias Por La Paciencia Que Han Tenido Y Que Sigan Dando Ejemplo De Su Profesionalidad.

Muy buena la comida y el servicio. Un lugar imprescindible en La Palma

Mi experiencia en la urgencia fue pésima...tienes que decir que te pasa delante se todos los q esperan sin intimidad..te sientas a esperar como si estuvieras en un centro de salud..las urgencias en hospitales no son así.. desde q entras esperas dentro te toman temperatura la atención y ya van llamando de hecho me fui sin ser atendida muy atrasado el sistema

Da vergüenza el atendimiento de la enfermera en urgencias, una persona va a urgencias porque se encuentra mal, no porque quiera ir a pasear. Da vergüenza y asco como nos trato la enfermera que se encontraba en la consulta de triaje, malcriada, prepotente, malhumorada, grosera,... Deja mucho que desear.

Muy mala comunicación con los enfermos y con los familiares ,en malas condiciones las avitaciones y el personal que los atienden con poca experiencias y poca voluntad por su parte a la hora de trabajar. En general pésimo de vergüenza.

De vergüenza, en la ventanilla de citas hay 5 trabajadoras dentro y solo una ventanilla abierta y 15 pacientes esperando una vergüenza.

Sala de Extraccion de sangre: mucha gente y pocas sillas... y eso que todos están citados para las 8.00. Hay 35 personas esperando y solo hay 15 sillas. A las 8.00 empezaron a pinchar 2 enfermeras y a las 8.40 van por el numero 63. Penoso Este hospital se quedó pequeño en TODOS los sentidos: pocas camas, salas de consultas abarrotadas y sin sillas para la espera, .....también seria bueno que hubiera más personal pero se necesita más espacio funcional para una atención eficiente te. Los profesionales son buenos pero muchos entran y salen para otros hospitales también. Las urgencias se saturan cada dos por tres y lo peor no es la espera sino donde hay que esperar para ser atendidos. Los pasillos de cualquier espacio hospitalario son un cúmulo de personas esperando (casi todas de pie claro). Del aparcamiento ni hablamos

At the beginning we were a bit afraid of going to the emergency at this hospital because other reviews warned about the lack of English speaking staff. However in the end we were quite pleased with the treatment. Let's start with the negative points first: the parking lot was more than full. I parked the car half on the sidewalk in a zone you weren't even allowed to stop. There were other cars parked in the same way, so I supposed I wouldn't get a fine which turned out to be true. Then we waited for two hours until we could see a doctor. He spoke no other language than Spanish and communication was very difficult. We described and translated what we could into Spanish and I wasn't sure if he took our concerns seriously. But he did. After the first examinations he just packed his stuff and a very young doctor took his place. That was the point when everything turned out very positive for us. The new doctor spoke just enough English to be able to talk to us. After a while we felt in very competent hands. He did exactly the examinations we were hoping he'd do (taking blood, taking an EEG and an X-ray) and explained the analysis in detail. When we explained him our medical history, he knew and understood the preconditions and even made smart connections between the incidents. (We had to wait for the results for 90 minutes so that was a bit of a set back). To summarize: we can only recommend the hospital! Don't be afraid if you speak no Spanish, the people are very helpful (even other patients were nice). But make sure to plan a full day for your stay and take enough water with you (we couldn't find any water dispensers) and take warm clothes because (except in the emergency waiting room) it's quite cold in the hospital.

Hoewel dankbaar voor de eerste hulp die ik heb gekregen, toch een paar kritische noten. Engels sprekend personeel is zeer schaars. Als patiënt en aanhang krijg je van verplegend personeel geen aandacht (laat staan bijvoorbeeld na uren verblijf een bekertje water). Last but not least, ik mocht (en kon) met twee gebroken enkels en gebroken knie absoluut niet lopen. Toch werd doodleuk gevraagd of ik al een taxi had besteld. Terwijl ik daar onmogelijk in vervoerd kon worden (na aandringen regelde ze een ambulance). Op onze vraag of er ergens op het eiland Rolstoelen gehuurd konden worden was het antwoord Nee. Dat bleek volstrekt onjuist; je kunt op het eiland op vele plekken rolstoelen huren! Daar kwamen we pas twee dagen later achter...

Bijna niemand spreekt een andere taal dan spaans. Voelde me als toerist hopeloos. Vreselijk verouderd ziekenhuis.

Le falta aparcamiento

Atención excelente de todo el personal de Urgencias, estando de vacaciones sufri un ANGOR y desde el personal de urgencias de Santa Cruz de la Palma, la enfermera que me atendió en mitad de la calle y de la que desconozco el nombre, hasta el personal del Hospital celadores, enfermeras, auxiliares, médicos en especial la Dra. Elena Benitez. Gracias , gracias, gracias.

Cada quien vive una experiencia distinta y tiene una historia diferente, mi experiencia con mi madre en el hospital general de La Palma la califico como Maravillosa, pase por una situación muy dura y dolorosa , mi madre una mujer sana y llena de vitalidad sufre un ICTUS fue detectado rápidamente y llevada al hospital de la Palma, desde ese momento todo el personal realizó múltiples esfuerzos, atenciones y gestiones sumamente oportunas, fué traslada en helicóptero al Hospital Universitario de Tenerife y luego de salvarle allí la vida le devuelven al hospital de la palma , estuvo allí 8 días y de verdad los admiro , gracias por todo, la atención , la profesionalidad, el trato , la calidad humana y mucho más ! Los mejores profesionales hay en la palma todo es cuestión de entender la gran demanda de pacientes que reciben a diario y saber que es un trabajo muy duro , Dios les bendiga 🙏😇

Hasta el momento me han atendido muy bien, no me puedo quejar.

Queremos agradecer públicamente a todo el personal del hospital, en especial a su servicio de urgencias y de pediatría, por la atención prestada durante esta semana de "vacaciones". Tanto por su profesionalidad como por su amabilidad y trato cercano. Millones de gracias

Ein Krankenhaus vom Feinsten .. das Personal ist immer gut drauf .. auch bei bedrohlichen Situationen fühlt man sich immer gut aufgehoben .. Angehörige werden in die Krankenbetreuung mit einbezogen .. der Patient steht mehr im Vordergrund als bei uns in Deutschland

Difícil de juzgar, creo que no hay suficiente personal. Los primeros auxilios fueron buenos, pero luego estuve esperando meses para el tratamiento adicional. Debido a que tenía un caso muy complicado y urgente, decidí ir a clínicas privadas. El gobierno de la isla debería avergonzarse de gastar millones en proyectos innecesarios (aeropuerto ridículo, Tragsa conduciendo nuevas Hilux) y mientras tanto la salud de la gente no se toma en serio. Para los turistas / residentes que se quejan del idioma: ¿realmente esperan que aprendan otro idioma solo para usted? Como si ya no estuvieran suficientemente ocupados, ¡busca un traductor!

Hay que venir con mucha paciencia.

Buenos profesionales. Es el único hospital en la isla. Atiende urgencias, tiene quirófano y se realizan diferentes pruebas diagnósticas. Hay aparcamiento gratuito. Parada de guaguas.

El sector de hematología en este hospital es pésimo debido a la falta de profesionalidad. Hablan ,pasean y reciben amigos en el horario de consulta, mientras los pacientes esperan más de 2 horas para entrar a consulta. Espero una mejora pronto,ya que tendré que acudir varias veces

The staff is committed to cure the patients, they were friendly and professional at the same time. The receptionist and the doctors spoke a little bit of English. It only took very little time to locate properly my husband's broken wrist. It was also only just a little while before my husband got out, diagnosed and all. Thank you! 😘

Mi tía que estaba en estado terminal fue atendida en la planta 0 en la habitación 015 y el trato fue inmejorable. Unos grandes profesionales a los que se le nota la pasión por su trabajo. Cuidaron tanto de ella cómo a las personas que estaban a su alrededor. Un 10 para ellos porque no nos pudieron tratar mejor.

Als Nofallpatient hervorragend behandelt. Der Urlaub konnte unbesorgt weitergehen.

Quiero agradecer al personal sanitario del hospital la atención que han brindado a mi padre, en un momento tan complicado como fue su situación. Muy atentos en todo momento y muy profesionales. Siempre dispuestos a explicar cualquier duda que teníamos. Un trato excelente. Fecha de ingreso 4 de junio. Salida el día 5. Muchas gracias!

La motivación, el personal y los equipos son excelentes

Dangerous hospitaal for tourists. Personel at the telephone should be fired for bringing very urgent sick people in to life thretening situation. If you don’t sprak spanish they hang up the phone after 1 minute. I allmost lost my daughter due to these people at the desk. I had to drive myself to this hospital to get answors and help... still they were very unhelpfull at the desk. No body Speaks English, German or French. When you use Google Translate they don’t want to help you. If La Palma wants to have tourist on this Island they should do something about this right now.

Necesito Volver Y Publicaré Si Dios Quiere Que Tal

el personal encantador

Terrible hospital. These people dont even speak english! They are very onproffesional and dont want to help or listen to you. When i tried and talk with a translater on the phone they hanged up the phone and the doctor walked away. These people are very simple minded and not humane at all!

Ein sehr kompetenter Arzt und sehr nette Krankenschwestern. Mir wurde schnell und professionell geholfen.

Das öffentliche Inselkrankenhaus ist für alle da, daher gibt es manchmal etwas lange Wartezeiten. Um einen Facharzt zu konsultieren muss man zunächst in ein örtliches Gesundheitszentrum gehen (centro de salud) und sich dort eine Überweisung holen. Meist monatelange Wartezeiten, wenn es nicht gerade ein dringender Notfall ist. Dann ist die Behandlung aber hervorragend, die Ärzte haben Zeit und bieten eine hervorragende medizinische und menschliche Behandlung!